Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 22 Ocak 2025
İz Merdiven olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Şirket: İz Merdiven
Adres: Bahtılı, 3300. Sokak No: 70/6, Konyaaltı/Antalya
E-posta: info@izmerdiven.com
Telefon: 0544 138 52 01
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:
2.1 Form Verileri (Açık Rızanızla)
- Ad ve soyadınız
- E-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Proje detayları ve talepleriniz
2.2 Otomatik Toplanan Veriler (Çerez Onayınızla)
- IP adresi (anonimleştirilmiş)
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Cihaz bilgileri (masaüstü/mobil)
- Sayfa görüntüleme ve tıklama verileri
- Site içi gezinme davranışları
3. Çerezler ve Analitik Araçlar
Web sitemizde aşağıdaki çerezler ve analitik araçlar kullanılmaktadır. Bu araçlar yalnızca çerez onayı verdikten sonra aktif hale gelmektedir:
| Araç | Amaç | Veri Lokasyonu |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Site trafiği ve kullanıcı davranışı analizi | ABD/AB |
| Google Tag Manager | Etiket ve script yönetimi | ABD/AB |
| PostHog | Ürün analitiği ve oturum kayıtları | AB (Almanya) |
| Sentry | Hata takibi ve performans izleme | ABD |
| Vercel Speed Insights | Sayfa performans ölçümü | ABD |
Önemli: Çerez onayı vermezseniz, yukarıdaki araçlar çalışmaz ve hiçbir analitik veri toplanmaz. Verdiğiniz onayı tarayıcınızın çerezlerini temizleyerek istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif taleplerinize yanıt vermek ve iletişim kurmak
- Proje süreçlerini yönetmek ve randevu oluşturmak
- Web sitesi performansını iyileştirmek
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Teknik hataları tespit etmek ve gidermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:
- Yukarıda belirtilen analitik hizmet sağlayıcıları (çerez onayınızla)
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumları
- Hukuki danışmanlarımız (gerektiğinde)
Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Teklif formu verileri | 3 yıl |
| Analitik verileri | 14 ay |
| Oturum kayıtları (PostHog) | 90 gün |
| Hata logları (Sentry) | 90 gün |
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmıştır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı (Vercel)
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
E-posta: info@izmerdiven.com
Telefon: 0544 138 52 01
Adres: Bahtılı, 3300. Sokak No: 70/6, Konyaaltı/Antalya
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın en güncel halini bu sayfadan takip edebilirsiniz.